雖然社群媒體是時代的趨勢,但受限於演算法日新月異,再加上每日資訊量過大,社群平台刷新速度太快。我們辛苦寫出的內容,可能在社群裡出現個2天左右,很快就會被後面一堆訊息給淹沒,所以在經營社群媒體的同時,其實我們還可以利用”Email行銷”的方式,讓我們的品牌被更多受眾認識,進而轉換成實際客戶。
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“Email行銷”的3大優勢
我目前經營個人品牌已將近三年,幾乎每周都會發送電子報給讀者,寄送電子報是使用付費平台-ConvertKit,我個人同時也有經營FB社團-打造創業女性的理想生活| 銷售漏斗| SEO優化| 品牌網站| 社群,相同的電子報內容,也會同步到社團當中。
1.開信率50-60%,提高被看見的機會
從ConvertKit後台,我觀察每周的開信率都有60-70%左右,詢問過幾位有在寫周信的朋友,她們的開信率也都有50%以上。
目前社團人數和名單收集,兩者的數量相差不多,但社團頂多觸及100~300人左右,反觀開信卻有600-700人,所以我認為電子報的第1大優勢,就是讓妳的品牌被更多人看見。
2.與受眾有私密互動,可深入了解痛點
當妳分享的內容觸動了讀者,或是偶爾做個調查,她們可能就會透過回信與妳分享心得。因為Mail的隱私性高,反而讓人願意分享真實感受。
因此我覺得第2大優勢,是可以更深入了解痛點或需求。如果能幫助受眾解決問題,或許就能作為未來的事業方向。
3.持續分享有價值的內容,提升品牌黏著度
有時候我們一直分享有價值內容但不一定會立即有所轉換,請不要因此感到灰心,那是因為妳的受眾可能現在還不需要,也或許是他們還沒有準備好。
如果妳是無私分享,且是真心想幫助對方,其實他們都能夠感受得到,只要這些讀者還會想持續收到妳的電子報,就表示他們對妳的品牌已經產生信任感。
當他們有需求時,就會在第一時間想到妳,也許就會在未來的某一天,主動來尋求妳的協助。 我自己有幾位學員,就是持續收看我的信一陣子,等到後面真正有需求時,就來報名教練課。
所以我認為電子報的第3大優勢,就是提高品牌黏著度。
該怎麼吸引人訂閱電子報?
當我們開始想寫電子報之後,但可能會有一個疑問,就是在沒有知名度的情況,該怎麼吸引人訂閱電子報?下面將分享我自己試過的4種方法:
1.將贈品(名單磁鐵)主動丟到與妳主題相關的社團
前提是在社團管理員同意下,這是最快測試轉換率的方法,重點一定要分享到與贈品主題相關的社團,這樣才比較能吸引到對的受眾,也才能夠確認主題方向的市場性。
2.寫文章引流,寫出與妳贈品有相關性的文章
放在免費部落格或是自己架設的網站都行,時間久了就會慢慢有自然流量進來,如果想長期經營,有自己的網站還是比較好,否則有一天免費平台不能使用,遷移文章時就比較麻煩,還有文章的關鍵字方向相當重要,才能透過文章吸引到精準的受眾。
3.在FB下廣告,比較花錢,但卻是最有效的方法
我大部份的名單,來自於FB廣告,這是最快讓人發現妳的方式,但是廣告的文案、素材和贈品內容也要夠吸睛,才能夠吸引人,否則現在競爭者眾,如何脫穎而出也是一門課題。
4.經營粉絲頁和社團
粉專和社團需要定時更新,經營久了FB會自動幫妳推薦,如果是比較熱門的主題,也是不小的自然流量來源,可以在社團入社問題,讓人留下Mail來索取贈品,雖然這是增加訂閱人數的方式,但卻可遇不可求。
以上方法我都有試過,初期我會丟到相關主題社團,雖然索取的人不多,但可以觀察轉換率,了解妳的主題是否符合市場需求。
後來我開始下廣告,名單增加的速度很快,但相對也非常燒錢,如果能夠有所轉換,就可以把FB廣告當作是長期投資。
社團經營也有好處,可以和大家即時互動,並透過直播拉近與受眾的距離,當我打造網站之後,開始寫文章做SEO優化,雖然等比較久的時間才有效果
當妳的排名來到第一頁,就有機會被潛在客戶發現,假如妳的商品或服務有符合他們的需求,自然就有機會轉換。
所以想長遠經營品牌的話,我個人建議第2種方式,雖然無法立即見效,但還是非常值得花時間經營的喔!
如何發想電子報主題?
剛開始寫電子報時,可能會遇到不知道該寫甚麼樣的電子報主題,以及該寫什麼內容?也因為不曉得要寫什麼主題?所以一直沒辦法持續每週發信。
所以分享了一些自己寫電子報的心得,我是如何尋找靈感?又是怎樣養成定時發信的習慣呢?
1.制定一個發信時間
我規定自己每週三發信,雖然不是每次都做得到,但時間接近時,就會開始構思這週主題,無論再忙,都盡可能在這週結束前,把信發出去。
2.從生活當中找素材
可以透過生活中的體悟做為出發點,之前某一週的電子報主題,就是從個人斜槓經驗,結合我的服務項目,剛好有點關聯性,就能把兩者連結在一起。
3.與受眾互動獲得靈感
與受眾多多互動,開始收集他們的問題,並記錄下來,比如這週的主題,就是參加創業群組後,所獲得的靈感,如果想不出來時,把筆記拿出來,就不用想破頭了!
4.運用零碎時間寫信
當妳有了主題,後面就是利用瑣碎時間開始寫,我可能一天中,只要一有空檔就寫個幾行,這樣很快就能完成一封信,養成習慣後,就不再覺得困難了囉!
現在我如果時間到了沒寫信,還會渾身不對勁,寫電子報到後來,變成我舒壓的一種方式呢!
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“Email行銷”多久開始變現?
我認為時間不一定,要看每個人寫電子報的目的是甚麼?如果只是單純喜歡分享,或是提供與主題相關的內容。
但並沒有推出任何產品或服務,那變現的機會就不高。以我自己來說,一開始是先透過女性架站手冊收集名單。
並且幫助一些女性創業家,無論是協助架站,或是解決遇到的技術問題。等收集到3個見證後,在當時累積不到100位名單的時候。透過電子報行銷女性架站的教練課,才開始變現的。
從經營斜槓到變現,大約是經過5個月的時間。但每個人變現時間有快有慢,以個人經驗整理出以下3個關鍵:
- 先確定主題是有市場,可以透過贈品來測試。
- 幫助受眾解決問題,至少累積3個見證。
- 透過電子報或社群媒體,行銷自己的課程或服務。
當我確定自己的主題是有受眾,且確實幫助到一些人。對自己產生信心時,再去自我行銷時,就不會感到害怕了!
電子報被退訂怎麼辦?
最近和女性的創業朋友聊天,她提到每次寄電子報都會有人退訂
她就在思考該如何讓文字有感染力?
以及內容分享和行銷又該如何拿捏?
她提出的問題其實我都遇過,也曾為此感到煩惱,所以特別想與妳分享我的經驗。
當我們開始寫電子報之後,或多或少都會遇到退訂情況,可能是讀者對這主題已不感興趣,或是現在他們不需要了。
我還曾遇過有人退訂後,過段時間又重新訂閱,所以妳的讀者當下就是不想看了,所以退訂,但也許某一天他們又有需要時,還是有機會再次加入。
所以我認為只要是用心分享,就不需要為此影響心情,只需要把退訂人數,當作一個參考指標。
觀察寫什麼主題的退訂人數最多,就少寫這樣的內容,反之什麼主題開信率最高,就多往這個方向去寫。
另外盡可能不要讓文字內容,偏離主題太多,偶爾寫生活瑣事,或心情抒發可以,但寫太多就容易被退訂。
我們可以多與受眾聊天,了解他們的痛點在哪裡?
如果還沒有受眾,就找對這個主題有興趣的親朋好友聊聊,或是從自身出發,想想自己曾踩過什麼坑,當時又是如何解決?
針對這些問題提出妳的想法,也是很有機會引起共鳴,所以我認為只要先提供價值,最後再用比較自然的方式行銷自己,會是大家普遍比較能接受的方式喔!
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